Кейтлин Уолкер
Инноватор, практикующий
Работает со старшими руководителями и членами команды для совместного создания самоорганизующихся, самомоделирующихся команд, где люди могут быть в лучшем случае, вместе, большую часть времени. Она консультирует международные организации, небольшие оперативные группы и все, что между ними; ее уникальные навыки и опыт позволяют ей поддерживать клиентов, чтобы лучше справляться с конфликтами и драмой, а также поддерживать людей, которые хорошо работают вместе, создавая условия для того, чтобы они могли устойчиво работать без нее. Она работала с клиентами над созданием систем адаптации для удаленных команд и чистой обратной связи для управления драмой по всему миру. Кейтлин поддерживает команды, чтобы они стали анти-хрупкими, чтобы любопытство к проблемам могло породить творчество и обучение. Ее идеальные клиенты - это те, кто хочет самостоятельно применять и тестировать изменения, и кто доверяет своим командам совместно разрабатывать отличные мероприятия. Кейтлин является разработчиком системного моделирования: набора инструментов и навыков, которые выросли из ее работы с недоволеченными подростками, бизнес-менеджерами, разработчиками программного обеспечения, правоохранительными органами, преподавателями, учителями и долгосрочными безработными. История его развития рассказывается в ее первой книге «От презрения к любопытству».
Откуда берется наш подход
Когда люди понимают себя и свои причины для того, чтобы делать вещи так, как они это делают, они могут отстаивать свои потребности и вносить коррективы для других. Если вам нужна эффективная, счастливая, высокофункциональная команда, компания или семья, вам не нужно полагаться на удачу. С помощью системного моделирования вы можете создавать инструменты и условия, которые помогут людям создавать команды, в которых они могут быть в лучшем случае.
Работа доктора Кейтлин Уокер в жизни развивала такие инструменты. Легко понятные, «грубые руководства» для отдельных лиц и команд, которые создаются самими командами, без необходимости полагаться на ограничивающие ярлыки, роли команды или диагнозы.
Инструментом, который она нашла наиболее полезным в своих поисках, был «Чистый язык» Дэвида Гроува. Этот TEDx рассказывает историю о том, как она разработала универсальный язык исследования для развития коллективного доверия в командах и организациях. Он делится неожиданными деловыми и личными преимуществами развития внутренней мотивации и глубокого доверия к людям, с которыми вы живете и работаете.
Наша теория перемен
Чистые вопросы, применяемые в командах, имеют ряд преимуществ.
Во-первых, они создают условия для безопасности. Они удерживают меня от любых бессознательных предубеждений, которые у меня есть о тебе. Они уберегают вас от моих прогнозов, советов, недопонимания и преждевременной оценки. Сототный вопрос в день держит предположения в страхе!
Во-вторых, они создают момент времени, в течение которого я уделяю вам все свое внимание, принимаю и расширяю идеи, которыми вы делитесь со мной. Ты можешь сделать то же самое для меня, в данный момент. Тренировая наше внимание, чтобы быть присутствующим, мы создаем отношения принадлежности и принятия такими, какие мы есть.
В-третьих, эти вопросы позволяют получателю отвечать так, как он хочет. Они предназначены для минимального ограничения. Так что вместе у нас есть свобода думать о необорвных мыслях.
В этом видео Кейтлин делится тем, как эти моменты безопасности, принадлежности и свободы могут быть противоядием от микроагрессии и со временем и в разных сообществах могут вдохновлять на возможности, чтобы мы могли жить и работать наилучшим образом в группах.